Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu

Trên vl68, thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn ngành.

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchXác minh ví điện tử cấp thiết bịKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt 24/7
vl68 Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu
ĐIỀU KHOẢN AN TOÀN DỮ LIỆU

Bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

vl68 sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả các kết nối, xác minh thiết bị qua OTP khi bạn nạp tiền, và giữ lịch sử giao dịch được mã hóa trên máy chủ riêng.

Mã hóa SSL Mọi giao dịch nạp rút, đăng nhập và duyệt phòng trò chơi đều được bảo vệ bằng giao thức mã hóa tiêu chuẩn. Không ai có thể chặn dữ liệu đăng nhập của bạn giữa thiết bị và máy chủ vl68.
Xác minh OTP Khi bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi gửi mã xác minh một lần đến số điện thoại của bạn. Bạn phải nhập mã này để hoàn tất giao dịch — không ai khác có thể nạp tiền mà không có mã này.
Lưu trữ dữ liệu ví Thông tin chi tiết ví điện tử được lưu dưới dạng mã hóa, không phải dạng rõ. Chỉ các hệ thống xác minh được phép của vl68 mới có thể so sánh. Số điện thoại hoặc ID tài khoản được giữ kín trừ khi bạn yêu cầu.
Thời gian giữ lại dữ liệu Hồ sơ tài khoản được lưu giữ trong suốt quá trình hoạt động của bạn cộng thêm 2 năm để tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu địa phương. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, lịch sử giao dịch được giữ lại chỉ cho mục đích kiểm tra pháp lý.
Yêu cầu quyền truy cập Bạn có quyền yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu cá nhân mà vl68 nắm giữ, bao gồm lịch sử giao dịch, chi tiết ví và thông tin đăng ký. Gửi yêu cầu qua trò chuyện hỗ trợ hoặc email — chúng tôi cung cấp bản sao trong 7 ngày.
Yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa Nếu bạn muốn chỉnh sửa tên, email hoặc xóa tài khoản, vào Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong 30 ngày kể từ khi xác nhận nhân dạn của bạn.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Các kênh hỗ trợ chính sách dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về cách vl68 xử lý thông tin cá nhân, hay muốn yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu, vui lòng liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi có sẵn qua trò chuyện trực tiếp, email và hỗ trợ điện thoại tiếng Việt. Mọi yêu cầu được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở tài khoản vl68 và bắt đầu cuộc trò chuyện với đội hỗ trợ ngay từ mục hỗ trợ. Họ sẽ giúp bạn với mọi câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu quyền truy cập

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ hỗ trợ chính thức. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ và cung cấp xác nhận viết bằng tiếng Việt.

Hỗ trợ tài khoản

Vào mục Cài đặt tài khoản để quản lý quyền riêng tư, xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hoặc yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi vl68 thường đặt ra về cách bảo vệ dữ liệu cá nhân, quyền truy cập tài khoản và quá trình xác minh thanh toán. Nếu vẫn còn thắc mắc, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giúp.

Email và số điện thoại được sử dụng để xác minh danh tính, gửi mã OTP khi nạp tiền, và liên lạc về tài khoản. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ các thông tin này với bên thứ ba. Bạn có thể cập nhật chúng bất cứ lúc nào trong Cài đặt tài khoản.

Thông tin ví được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ riêng của vl68. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số tài khoản hoặc mã PIN. Chỉ khi bạn bắt đầu giao dịch nạp tiền, dữ liệu mới được gửi an toàn qua cầu nối thanh toán được mã hóa.

Có. Vào Cài đặt tài khoản, chọn Yêu cầu xóa tài khoản, hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong 30 ngày. Hồ sơ giao dịch được giữ lại để tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu địa phương.

Mật khẩu được mã hóa một chiều — chúng tôi không thể thấy mật khẩu thực của bạn. Mã OTP được gửi qua SMS an toàn và chỉ có hiệu lực trong vòng 5 phút. Mỗi lần nạp tiền hoặc thay đổi cài đặt, bạn cần xác nhận OTP mới.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý nạp rút, và với các cơ quan pháp luật nếu được yêu cầu hợp pháp. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho bên quảng cáo.

Có. Bạn có quyền yêu cầu sao chép tất cả thông tin cá nhân, bao gồm lịch sử giao dịch, chi tiết ví và dữ liệu đăng ký. Liên hệ hỗ trợ hoặc vào trò chuyện trực tiếp — chúng tôi cung cấp bản sao trong 7 ngày làm việc.

vl68 cập nhật chính sách khi có thay đổi luật pháp hoặc cải thiện bảo vệ dữ liệu. Chúng tôi thông báo qua email trước ít nhất 30 ngày. Tiếp tục sử dụng tài khoản của bạn có nghĩa là chấp nhận phiên bản mới của chính sách.